LimoCrew ("nosotros", "nuestro" o "LimoCrew") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información sobre usted cuando utiliza la Plataforma LimoCrew. Al usar LimoCrew, usted consiente las prácticas descritas en esta Política.
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación | Nombre, apellido, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil |
| Credenciales de cuenta | Nombre de usuario, contraseña (encriptada), preguntas de seguridad |
| Información profesional | Número de licencia de conducir, fecha de vencimiento, permisos comerciales, años de experiencia |
| Información del vehículo | Marca, modelo, año, color, placa, tipo de vehículo, capacidad, detalles del seguro |
| Información de pago | Información de cuenta bancaria (para depósitos directos, si aplica), detalles de método de pago (procesados por terceros) |
| Comunicaciones | Mensajes intercambiados a través de la Plataforma, solicitudes de soporte, comentarios |
| Datos de trabajos | Detalles de reservas, nombres de pasajeros, direcciones de recogida y destino, notas, calificaciones |
Usamos la información que recopilamos para:
Si usted decide conectar su Google Calendar con LimoCrew, accedemos a los siguientes datos a través de las APIs de Google, estrictamente para brindar la función de sincronización bidireccional de calendario que usted habilita:
Cómo se procesan estos datos: la información de los eventos se analiza usando un motor de texto determinístico basado en reglas, que corre enteramente en nuestros propios servidores. LimoCrew no utiliza ningún modelo de IA/aprendizaje automático, ni propio ni de terceros, para leer, analizar o procesar ningún dato obtenido de Google Calendar o de cualquier otra API de Google Workspace. Estos datos nunca se transmiten a un servicio de IA de terceros, y nunca se utilizan para entrenar, mejorar ni ajustar ningún modelo de inteligencia artificial o aprendizaje automático, fundacional o de otro tipo.
Divulgación de Uso Limitado: el uso y la transferencia por parte de LimoCrew de la información recibida a través de las APIs de Google se ajusta a la Google API Services User Data Policy, incluyendo los requisitos de Uso Limitado ("Limited Use").
Usted puede desconectar su Google Calendar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Hacerlo revoca el acceso de LimoCrew a su Google Calendar y detiene la sincronización hacia adelante; no elimina los eventos ya creados en ninguno de los dos sistemas.
Si trabaja con una Compañía de transporte a través de LimoCrew, esa Compañía tiene acceso a su perfil profesional, información de contacto, detalles del vehículo, ubicación durante los trabajos e historial de trabajos. Los despachadores autorizados, personal y miembros del equipo de esa Compañía también pueden acceder a esta información según sea necesario para coordinar operaciones.
Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar la Plataforma:
Estos proveedores están contractualmente obligados a usar su información solo según sea necesario para proporcionar sus servicios a LimoCrew.
Podemos divulgar su información si lo requiere la ley, orden judicial, citación o solicitud gubernamental, o si creemos que la divulgación es necesaria para:
Si LimoCrew participa en una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Se le notificará sobre cualquier cambio de propiedad o control.
Podemos compartir información para otros fines con su consentimiento explícito.
No vendemos su información personal a terceros por contraprestación monetaria.
LimoCrew usa la ubicación de su dispositivo para:
Puede deshabilitar el uso compartido de ubicación en la configuración de su dispositivo, pero hacerlo puede limitar su capacidad de usar ciertas funciones de la Plataforma. Los datos de ubicación se recopilan solo cuando usted está usando activamente el Servicio.
La Plataforma LimoCrew usa cookies y tecnologías similares (almacenamiento local, tokens de sesión) para:
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo:
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta. Usted es responsable de mantener sus credenciales de inicio de sesión confidenciales y notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado.
Conservamos su información durante el tiempo que su cuenta esté activa y por un período razonable después para:
Los registros de trabajos y transacciones financieras pueden conservarse hasta siete (7) años para cumplir con los requisitos fiscales y contables de EE.UU. Otra información personal se elimina o anonimiza cuando ya no es necesaria.
Sujeto a la ley aplicable, usted tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, contáctenos en la dirección de la Sección 13. Responderemos dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.
Si usted es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA), modificada por la California Privacy Rights Act (CPRA), incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a eliminar información personal, el derecho a corregir información inexacta, el derecho a optar por no participar en la venta o intercambio de información personal, y el derecho a limitar el uso de información personal sensible.
No vendemos su información personal. Para enviar una solicitud, contáctenos en la dirección a continuación.
Los residentes de Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas y otros estados con leyes de privacidad integrales tienen derechos similares bajo sus respectivas leyes estatales (VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, TDPSA, etc.). Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información de la Sección 13.
Para proteger su privacidad, verificaremos su identidad antes de responder a cualquier solicitud de derechos. Podemos pedir información adicional para confirmar su identidad.
La Plataforma LimoCrew no está destinada a personas menores de dieciocho (18) años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de una persona menor de 18 años, la eliminaremos de inmediato. Si cree que podríamos haber recopilado información de un menor, contáctenos de inmediato.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en la Plataforma con una nueva fecha de "Última actualización". Para cambios materiales, proporcionaremos aviso adicional vía correo electrónico o notificación en la aplicación. El uso continuado de la Plataforma después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de la Política revisada.
Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en:
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